SKY GROUP Facility Solutions არის პერსონალურად მორგებული სერვისების
მომწოდებელი, მათ შორის პროფესიონალური შენობების შეკეთება და ტექნიკური
მოვლა-პატრონობას კომერციული კლიენტებისთვის.
ჯერ დავიწყოთ შენობის ტექნიკური მომსახურების სწორად განსაზღვრით.
ამ კონტექსტში, ტექნიკური მომსახურება – ზოგჯერ ასევე მოხსენიებული როგორც
საინჟინრო მომსახურება – გულისხმობს შენობის და მასში განთავსებული
აღჭურვილობის ტიპების მოვლა-პატრონობას უმაღლესი დონის მომსახურებისა და
პროფესიონალიზმის მიწოდებით.
აშშ-ს შრომის ბიუროს შეფასებით, 1,4 მილიონზე მეტი ამერიკელი მუშაობს შენობების
სარემონტო და ტექნიკურ სამუშაოებზე.
შიდა ტექნიკურ სპეციალისტებში იგულისხმება ტექნიკური უზრუნველყოფა,
ტექნიკური მენეჯერების, მთავარი ინჟინრების და სხვა პროფესიონალებს, რომლებიც
უზრუნველყოფენ სხვადასხვა მომსახურებას ბიზნეს ოპერაციებისთვის.
რა არის შენობის ტექნიკური მომსახურება?
შენობის მოვლა-პატრონობაში ჩართული ამოცანების მრავალფეროვნება მოიცავს
ინსპექტირების ჩატარებას, სასწრაფო რემონტის განხორციელებას, პერსონალის ან
მოიჯარეების მოთხოვნების და ზოგადი შენობის ტექნიკური ფუნქციების შესრულებას.
ობიექტების ტექნიკურ მომსახურებას ახორციელებს შიდა ტექნიკური გუნდი ან
აუთსორსირებული კომერციული ტექნიკური მომსახურების გამწევი კომპანია.
მიზანი, როგორც წესი, მოიცავს ხარჯთეფექტურ მომსახურებას და თანმიმდევრულობას
პრევენციულ მოვლას, რათა მიიღონ კომფორტი და უსაფრთხო სამუშო გარემო
თანამშრომლებისთვის, მოიჯარეებისთვის და ვიზიტორებისთვის.
შენობების ტექნიკური და საინჟინრო მომსახურება ხშირად მოიცავს გათბობის
ვენტილაციისა და კონდიცირების სისტემების, სანტექნიკის, ელექტრო და ზოგად
შეკეთებას.
ტექნიკური მომსახურების გამწევი სპეციალისტები გაწვრთნილი არიან და შეიძლება
ჰქონდეთ სისტემის ტექნიკური მომსახურების და ოპერატორის სერთიფიკატები. ბევრი
იწყებს სტაჟირებით და ეძებს ზრდის შესაძლებლობებს, რათა უნტკივნეულოდ
გარდაიქმნას წამყვან მოთამაშედ ტექნიკური მომსახურეობის სფეორში. ტექნიკოსები
მუშაობენ პოტენციურად სახიფათო გარემოში, რომლებიც საჭიროებენ ინდუსტრიის
საუკეთესო პრაქტიკის და შრომის უსაფრთხოებისა (OSHA) მითითებების დაცვას.
ინდუსტრიის ეს სამუშაო მოითხოვს დეტალებს, ინოვაციებს, ხარისხის დოკუმენტაციას
და მწარმოებლის სპეციფიკაციების დაცვას.
დაწესებულების გამოცდილმა მენეჯერებმა და ტექნიკური მომსახურების
პროფესიონალებმა იციან თავიანთი გეგმების მორგების მნიშვნელობა საკუთარ
მიზნებსა და ქონების საჭიროებებზე.
კომერციულ გარემოს აქვს ძალიან განსხვავებული მიზნები, ექვემდებარება
განსხვავებულ პირობებს და შეიცავს მრავალ განსხვავებულ აღჭურვილობას და
სისტემას.
რა სერვისებს თავაზობენ სამშენებლო მომსახურე კომპანიები?
ბევრი სხვადასხვა სფერო მოითხოვს საინჟინრო ან საოპერაციო ფუნქციებს კომერციულ
შენობებში.
რა არის ზოგიერთი სერვისი, რომელსაც ახორციელებენ სამშენებლო სარემონტო
კომპანიები?
ბევრი სხვადასხვა სფერო მოითხოვს საინჟინრო ან ტექნიკურ ფუნქციებს კომერციულ
შენობებში.
კონდიციონერის ტექნიკური მომსახურება
შენობის გათბობის, ვენტილაციისა და კონდიცირების (HVAC) სისტემა საჭიროებს ტექნიკურ
მომსახურებას, რათა აღჭურვილობამ ეფექტურად და საიმედოდ იმუშაოს.
თანამშრომლების, მოიჯარეების, ვიზიტორების და შენობის სხვა მომხმარებლების კომფორტი და
შენობაში არსებული ჰაერის ხარისხი ასევე დამოკიდებულნი არიან HVAC სისტემაზე.
პრობლემების პოტენციური ნიშნებია გათბობის ან გაგრილების არასაკმარისი მიწოდება და დაუგეგმავი
ავარიები, რომლებიც საჭიროებენ ფრთხილად შესრულებულ რემონტს.
HVAC ერთეულებს, როგორც წესი, აქვთ ფილტრები, რომლებიც უნდა შემოწმდეს და/ან შეიცვალოს
გარკვეული რეგულარული ინტერვალებით.
ცენტრალური ქარხნის კომპლექსური აღჭურვილობა მოიცავს ჩილერებს, გაგრილების კოშკებს და
მათთან დაკავშირებულ სისტემებს, რომლებიც საჭიროებენ საჭიროებისამებრ შეკეთებას და მიმდინარე
პრევენციულ ტექნიკურ მომსახურებას.
ელექტრომომსახურება
ელექტრო ტექნიკური სამუშაოები შეიძლება განსხვავდებოდეს შედარებით მცირე რემონტიდან უფრო
რთულ რემონტებამდე, რომელიც მოითხოვს ელექტრიკოსის დახმარებას.
დამწვარი ნათურები და ბალასტები ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული სერვისის ზარია.
კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა ამომრთველების გამორთვაა, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ
ენერგიის გადაჭარბებული მოხმარება იწვევს გადატვირთვას.
კვლევის საფუძველზე შეიძლება საჭირო გახდეს ახალი წრედი.
ობიექტის ელექტროგამანაწილებელი სისტემის ძირითადი კომპონენტები ასევე საჭიროებენ ყურადღებას
და საჭიროების შემთხვევაში შეკეთებას.
მაგალითები მოიცავს ტრანსფორმატორებს, მთავარ გადამრთველს და საგანგებო სარეზერვო
გენერატორს.
სიცოცხლის უსაფრთხოება
დღესდღეობით კომერციული შენობების უმეტესობას გააჩნია ხანძრის პრევენციისა და ჩახშობის
მრავალმხრივი სისტემები.
სენსორები ხშირად დაკავშირებულია ცენტრალურ ხმის ან სიგნალიზაციის პანელთან.
შენობის საინჟინრო ან ტექნიკური განყოფილება ხშირად პასუხისმგებელია დროული ტესტირების,
ინსპექტირებისა და კომპონენტების შესაძლო ტექნიკური მომსახურეობაზე ან შეცვლაზე, როგორიცაა
კვამლის დეტექტორები.
ხანძარსაწინააღმდეგო სიგნალიზაციის სისტემას, როგორც წესი, აქვს ხმოვანი გაფრთხილებები,
როგორიცაა სიგნალები და ხილული განათება.
ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემა, როგორც წესი, მოიცავს მაგისტრალური გამფრქვევების და ტუმბოების
სისტემას მაღალსართულიანი აპლიკაციებისთვის.
სხვა კომპონენტები, რომლებიც საჭიროებენ რეგულარულ შემოწმებას, მოიცავს ცეცხლმაქრებს.
ტექნიკური პერსონალი ასევე პასუხისმგებელია ყველა გარე და შიდა საგანგებო განათების და
გასასვლელი ნიშნების შემოწმებასა და ტესტირებაზე.
სანტექნიკა
სანტექნიკის მომსახურება ხშირი გამოყენების ადგილებში, როგორიცაა სამზარეულოები ან
მოსასვენებელი ოთახები და ტუალეტები.
ინჟინრებს ხშირად უწევთ გაჭედილი სანიაღვრე ხაზების გაწმენდა და აღჭურვილობის
კომპონენტების შეცვლა, როგორიცაა ონკანები და ტუალეტებიც კი.
ვერტიკალური კომერციული ან მომსახურე ობიექტები ასევე საჭიროებენ წყლის ტუმბოების
ტექნიკურ მომსახურებას.
რატომ არის შენობის ტექნიკური მომსახურება მნიშვნელოვანი?
შენობის ტექნიკური მომსახურე პროფესიონალი ან ინჟინრები ცდილობენ შეინარჩუნონ
ობიექტის საერთო უსაფრთხოება.
შენობებისა და მისი აღჭურვილობის მდგომარეობა წლების განმავლობაში უარესდება და
საერთო ეფექტურობა შეიძლება შემცირდეს.
თუ შენობებისა და მასში მოთავსებული აღჭურვილობის ტექნიური მომსახურება, სისტემები
და აღჭურვილობა შეიძლება უფრო მიდრეკილი იყოს ტექნიკური გაუმართაობისკენ, გაზარდოს
პოტენციური პასუხისმგებლობა, მოითხოვოს დამატებითი შრომა ტექნიკური
მომსახურებისთვის, შემცირდეს ეფექტურობა და გაზარდოს კომუნალური ხარჯი.
ამ ფაქტორებმა შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს საოპერაციო ხარჯები და შეამციროს
პერსონალისა და მოიჯარეების კმაყოფილება.
ეს მნიშვნელოვანია იმისთვის, რომ შემცირდეს პრობლემების ბევრად უფრო დიდ და ძვირად
მოსაგვარებელ პრობლემად გადაქცევის ალბათობა.
შენობის ტექნიკური მომსახურება არის ობიექტის მართვისა და ბიზნეს ოპერირების
კრიტიკული ასპექტი, განურჩევლად ინდუსტრიისა.
მიუხედავად იმისა, რომ ყველა კომერციულ და უძრავ ქონებას აქვს შენობის მოვლის
მოთხოვნები, სამუშაოს ბუნება მნიშვნელოვნად განსხვავდება.
შენობის ეფექტური მოვლა ეფუძნება დაგეგმვას, საწყის და მიმდინარე ტრენინგს და ახალი
ტექნოლოგიების გამოყენებას.
სამივე ეს გასაღები ერთმანეთზეა დამოკიდებული, მაგალითად, როგორ მოითხოვს ახალი
ტექნოლოგიების დანერგვა გადამზადებას და ცოდნის შეძენას.
როდესაც ასეთი ცვლილებები მოხდება, მან შეიძლება შეცვალოს საერთო გეგმები ან პროცესები
თქვენი უფრო დიდი ობიექტის ტექნიკური პროგრამის ფარგლებში.
მიუხედავად იმისა, ტექნიკური მომსახურება შესრულებულია შიდა თუ მესამე მხარის
პროვაიდერის მიერ, ისინი ძალიან მნიშვნელოვანია.
ძირითადი მიზეზები მოიცავს ოკუპანტების ჯანმრთელობასა და უსაფრთხოებას, ძირითადი
ძვირადღირებული რემონტის თავიდან აცილებას და კარგი გარეგნობის შენარჩუნებას.
დიდ კომერციულ გარემოში, სარემონტო და ტექნიკური ფუნქციების ბუნება შეიძლება
მოითხოვოს ვრცელი ტრენინგი და სერტიფიცირება.
მაგალითად, პოტენციური პასუხისმგებლობის მინიმიზაცია შეიძლება ასევე გადამწყვეტი იყოს
ტესტირების, რემონტისა და განახლებების ჩასატარებლად სპეციალიზებული კონტრაქტორის
გამოყენებისას.
მაგალითად, მათ, ვინც ახორციელებს სარემონტო და სარემონტო სამუშაოებს ელექტრო,
სანტექნიკა ან HVAC სისტემებზე, უნდა ჰქონდეთ შესაბამისი ტრენინგი და გამოცდილება.
ასევე სავალდებულოა შესაბამისი პერსონალური დამცავი აღჭურვილობის (PPE) გამოყენება.
შენობების ტექნიკური მომსახურება: ნაგებობების ტიპები
როგორც უკვე განვიხილეთ, მთლიანი ტექნიკური გეგმა შემუშავებულია ნაწილობრივ ფიზიკური
ქარხნის ტიპის მიხედვით. ჩვენ განვიხილავთ კომერციული აქტივების რამდენიმე ტიპს, რომლებსაც
აქვთ უნიკალური სისტემები და მოთხოვნები.
საზოგადოებრივი შენობები
საჯარო დაწესებულებებად მიჩნეული ქონება, როგორც წესი, ნაწილობრივ ფინანსდება ადგილობრივი,
შტატის ან ფედერალური მთავრობის მიერ. მაგალითები შეიძლება მოიცავდეს საჯარო ბიბლიოთეკებს,
სამედიცინო კლინიკებს, საგანმანათლებლო დაწესებულებებს და სატრანსპორტო პროექტებს.
სკოლები ერთ-ერთი ყველაზე მჭიდროდ დასახლებული საჯარო დაწესებულებებია და ხშირად აქვთ
ძალიან მაღალი მოთხოვნილებები მოვლა-პატრონობისა და ზრუნვის სტანდარტების გამო.
სამრეწველო ობიექტები
შენობები, რომლებიც კლასიფიცირდება როგორც ინდუსტრიული, ხშირად ძალიან
ფართოა და აქვთ გარე შესასვლელი გადაზიდვისა და მიღებისთვის.
მათ, როგორც წესი, აქვთ რთული HVAC სისტემები, ელექტროგამანაწილებელი
სისტემები და შეიძლება ჰქონდეთ მაცივარი ოთახი.
როგორც წესი, წარმოების საქმიანობა ან სხვადასხვა სახის მსუბუქი სამრეწველო
სამუშაოები ხორციელდება.
სამრეწველო ობიექტებს ხშირად აქვთ დიდი საწყობი, სადაც პროდუქცია ინახება და
მზადდება განაწილებისთვის. ეს შენობები შეიძლება იყოს შერეული გამოყენების ან
მოქნილი, მაგალითად, საოფისე ფართით.
კომერციული საოფისე შენობები
ეს კომერციული აქტივები, როგორც წესი, არის მრავალ მოიჯარე საკუთრება, რომელიც
შექმნილია ბიზნეს მომხმარებლების საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად ჩვეულებრივი
სამუშაო საათების განმავლობაში.
კომერციული საოფისე შენობები მერყეობს ცენტრალური ბიზნეს უბნის
მაღალსართულიანი მშენებლობებიდან დაწყებული დაბალი სიმკვრივის
მშენებლობებამდე – ხშირად კლასტერების ან საოფისე პარკების სახით – გარეუბნებში.
უძრავი ქონების ეს სეგმენტი, როგორც წესი, მოიცავს ლიფტებს, პარკირების
სტრუქტურებს და ეფექტური კლიმატის კონტროლის საჭიროებას. გავრცელებულია
გაფართოებების ახალი მშენებლობა ახალი მოიჯარეების განსათავსებლად.
სამედიცინო
იქნება ამ ტიპის კომერციული ქონება კლინიკა, სამედიცინო ოფისის შენობა ან
საავადმყოფო, საჭიროებები იგივეა.
მთავარია კრიტიკული სისტემების სიჭარბე.
საავადმყოფოს პერსონალი მორიგეობს 24 საათის განმავლობაში.
საჭიროა უფრო დიდი სარეზერვო გენერატორები პაციენტის მოვლის მხარდასაჭერად,
ქირურგიული პროცედურების ჩათვლით.
საგანგებო სიტუაციებზე რეაგირება, მათ შორის ბუნებრივი კატასტროფები და ხანძრის
სიგნალიზაცია, მოითხოვს სრულ ყურადღებას და ტექნიკური პერსონალის მუდმივ
მომზადებას.
საცალო პროექტები
საცალო უძრავი ქონება შეიძლება მერყეობდეს დიდი რეგიონალური სავაჭრო
ცენტრებიდან, სამეზობლო ცენტრებიდან მცირე პროექტებამდე.
ეს ობიექტები, როგორც წესი, უფრო დიდხანს ღიაა, ვიდრე სხვა კომერციული ობიექტები.
მოიჯარეები თითქმის ყოველთვის პასუხისმგებელნი არიან თავიანთი შენობების
მიმდინარე რემონტზე.
HVAC სისტემები შეიძლება მერყეობდეს დიდი ცენტრალური სისტემებიდან ცალკეულ
ერთეულებამდე, რომლებიც ემსახურებიან ცალკეულ მოიჯარეებს.
სარეზერვო ან დამხმარე განათების სისტემები მნიშვნელოვანია დაკავების ტიპის
მიხედვით.
პრევენცია
შენობის პროფილაქტიკური მოვლა არის კრიტიკული ფუნქცია, რომელიც მოიცავს
კომპონენტების ან აღჭურვილობის პრევენციულ ტექნიკურ მომსახურებას და
შეკეთებას.
ობიექტს ან შენობას უნდა ჰქონდეს დეტალური პრევენციული ტექნიკური გეგმა,
რომელიც აღწერს ყველა ამოცანასა და აქტივობას, რომელიც საჭიროა ობიექტის
აღჭურვილობისა და სისტემების შესანარჩუნებლად.
პრევენციული ტექნიკური მომსახურების გრაფიკი ეხმარება ობიექტის ტექნიკურ ჯგუფს
განსაზღვროს ამოცანები, რომლებიც უნდა შესრულდეს და ამ აქტივობების სიხშირეს,
როგორიცაა ფილტრების ან სითხის დონის შემოწმება და სხვა ტესტირების ჩატარება.
მაგალითად, ტექნიკური სამუშაოების ორგანიზება შესაძლებელია სიხშირის მიხედვით;
მაგალითად, შესრულებულია ყოველდღიურად, ყოველკვირეულად ან ყოველთვიურად.
პროფესიონალური პროფილაქტიკური მოვლის პროგრამასთან დაკავშირებული
ზოგიერთი მიზანი მოიცავს პროდუქტიულობის ოპტიმიზაციას, ენერგოეფექტურობის
მაქსიმალურ გაზრდას და ძვირადღირებული ტექნიკის სიცოცხლის გახანგრძლივებას.
პროფესიული პრევენციული ტექნიკური პროგრამის არარსებობის პირობებში,
პრობლემები, რომლებიც ხშირად წარმოიქმნება, მოიცავს მოულოდნელ შეფერხებას,
აღჭურვილობის ნაადრევ დაზიანებას და პოტენციურ უსაფრთხოების პრობლემებს.
აუთსორსინგი შენობების ტექნიკური მომსახურება
რას აკეთებენ მესამე მხარის კომპანიები, რომლებიც გვთავაზობენ ობიექტების
დიზაინისა და ოპერაციების სერვისებს? შენობის მართვის პროფესიონალი პროვაიდერი
უნდა იბრძოდეს:
შენობის ტექნიკური მომსახურების გამწევი კომპანიის შერჩევა
აუთსორსირებული შენობის ტექნიკური მომსახურების გამწევი კომპანის შერჩევა მოითხოვს
გულმოდგინებას.
თქვენ უნდა მოიძიოთ რეკომენდაციები კოლეგებისგან, პროფესიული ორგანიზაციებისგან ან
ასოციაციების წევრებისგან.
შეხვდეთ რამდენიმე კომპანიის წარმომადგენლობას, რათა შეაფასოთ მათი გამოცდილება და კომპანიის
შესაძლებლობები.
სთხოვეთ მომსახურების გამწევს რომ წარმოადგის ცნობები ორგანიზაციებისგან, რომლებთანაც მათ
ჰქონდათ წინა სამუშაო გამოცდილება.
დარწმუნდით, რომ კომპანია არის სათანადოდ ლიცენზირებული და სრულად დაზღვეული. საჭიროების
შემთხვევაში, გაარკვიეთ, მზად არიან თუ არა სამოშაოს გასაწევად სამუშაო საათების შემდეგ საგანგებო
სიტუაციების და მასშტაბურ სპეციალურ პროექტების პერიოდში.
შენობის ტექნიკური მომსახურეობის გამწევი სწორი პროვაიდერის ასარჩევად საჭიროა სხვა ფაქტორების
გათვალისწინება, როგორიცაა:
● პერსონალის ტრენინგი: საინჟინრო და ტექნიკურმა პერსონალმა უნდა გაიაროს მუდმივი
ტრენინგი ინდუსტრიის სტანდარტებისა და სპეციალიზებული აღჭურვილობის გამოყენების
შესახებ.
● უსაფრთხოება: ჰკითხეთ, აქვთ თუ არა მათ უსაფრთხოების ფორმალური ტრენინგის პროგრამა,
რომელიც არის ყველა ტექნიკური საქმიანობის მნიშვნელოვანი კომპონენტი.
● პროგნოზირებადი ტექნიკური პროგრამული უზრუნველყოფა. სამუშაო შეკვეთის მოდულით
ყოვლისმომცველი პროგრამული უზრუნველყოფის არსებობა მნიშვნელოვანია სათანადო
შესრულებისა და პრევენციული ტექნიკური გეგმის დაცვის უზრუნველსაყოფად.
● ფასები: წერილობითი წინადადება პროფესიული მომსახურების ხელშეკრულების სახით ნათლად
უნდა მოიცავდეს ყველა დაკავშირებულ ხარჯს.
შენობების ტექნიკური მომსახურების გამწევი წამყვანი კომპანია
მრავალი წელია, SKY GROUP-ის პროფესიონალთა გუნდი აყალიბებს გამჭვირვალე პარტნიორულ
ურთიერთობას ობიექტებისა და ქონების მენეჯერებთან.
ჩვენი გამოცდილი ექსპერტების პერსონალი სპეციალიზირებულია შენობებისა და აღჭურვილობის
ტექნიკური მომსახურების გეგმების შემუშავებაში, რაც ზრდის თქვენი ობიექტის ღირებულებას.
ჩვენ თქვენი ობიექტის ყურადღებით შესწავლის შემდეგ, თქვენი მიზნების გათვალისწინებით
გთავაზობთ ყოვლისმომცველი ტექნიკური მომსახურების, შეკეთების და პრევენციული ტექნიკური
შემოწმების სტრატეგიას თქვენი ობიექტისთვის.
SKY GROUP აგრეთვე იყენებს უახლეს ტექნოლოგიას და აღჭურვილობას ეფექტური მუშაობისთვის,
მოხსენებებისთვის და დასახული მიზნების შესასრულებლად. ჩვენ მოუთმენლად ველით განხილვას,
თუ როგორ შეგვიძლია სარგებელი მოვუტანოთ თქვენს ორგანიზაციას და გირჩევთ დღესვე
დაუკავშირდეთ ჩვენს ოფისს.